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Voice View - Telefongespräche in Echtzeit mitlesen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Voice View. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne!

📌 Allgemeine Fragen

Ist Voice View wirklich kostenlos?

Ja, absolut! Voice View ist komplett kostenlos (Freeware). Es gibt keine versteckten Kosten, keine In-App-Käufe, keine Abonnements und keine Werbung. Sie können es unbegrenzt nutzen.

Werden meine Telefongespräche aufgezeichnet oder gespeichert?

Nein! Voice View arbeitet vollständig offline auf Ihrem Computer. Es werden keine Gespräche aufgezeichnet, gespeichert oder ins Internet übertragen. Der transkribierte Text erscheint nur auf Ihrem Bildschirm während des Gesprächs und wird danach verworfen. Ihre Privatsphäre ist zu 100% geschützt.

Funktioniert Voice View auch mit Mobiltelefonen?

Nein, Voice View ist speziell für Festnetztelefone mit VoIP entwickelt. Moderne Smartphones haben meist bereits eigene Live-Transkriptions-Funktionen eingebaut (z.B. "Live Caption" bei Android oder "Live Transcribe").

Benötige ich eine Fritz!Box oder funktioniert es auch mit anderen Routern?

Voice View wurde mit Fritz!Box Routern entwickelt und getestet. Grundsätzlich sollte es auch mit anderen VoIP-fähigen Routern funktionieren, solange Sie microSIP damit verbinden können. Wir können jedoch nur die Funktionalität mit Fritz!Box garantieren.

⚙️ Technische Fragen

Wie genau ist die Transkription?

Voice View nutzt OpenAI Whisper, eines der modernsten Spracherkennungs-Modelle. Die Genauigkeit liegt bei guter Audioqualität und deutlicher Aussprache bei ca. 90-95%. Faktoren wie Hintergrundgeräusche, Dialekte oder undeutliche Aussprache können die Genauigkeit beeinflussen.

Gibt es eine Verzögerung zwischen gesprochenem Wort und Textanzeige?

Ja, eine kleine Verzögerung von ca. 1-3 Sekunden ist technisch bedingt. Die KI wartet kurz, um ganze Sätze zu verstehen und korrekt zu transkribieren. Bei schnelleren Computern (mit GPU) ist die Verzögerung geringer.

Funktioniert Voice View auch auf macOS oder Linux?

Derzeit ist Voice View nur für Windows 10 und 11 verfügbar. Eine Portierung auf andere Betriebssysteme ist theoretisch möglich, aber aktuell nicht geplant.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Voice View unterstützt aktuell 13 Sprachen: Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch, Russisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Rumänisch, Niederländisch, Griechisch und Portugiesisch. Die Sprache wird automatisch erkannt.

Kann ich die Schriftgröße der Anzeige ändern?

Ja! Voice View bietet Einstellungen für Schriftgröße, Schriftart und Farben, damit Sie die Anzeige optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

🔧 Probleme & Fehlerbehebung

Voice View zeigt keinen Text an, wenn ich telefoniere

Mögliche Ursachen:

  • VB-Audio Virtual Cable ist nicht korrekt installiert
  • microSIP ist nicht auf "CABLE Input" als Ausgabegerät eingestellt
  • Voice View läuft nicht oder wurde nicht gestartet
  • Der Anruf wurde nicht in microSIP angenommen

Lösung: Überprüfen Sie alle Einstellungen in der Installationsanleitung nochmal Schritt für Schritt.

microSIP zeigt "Registration Failed"

Ursache: Die Zugangsdaten für die Fritz!Box sind falsch oder microSIP kann die Fritz!Box nicht erreichen.

Lösung: Überprüfen Sie Benutzername und Passwort in microSIP. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer im gleichen Netzwerk wie die Fritz!Box ist. Versuchen Sie, sich in der Fritz!Box-Oberfläche anzumelden (http://fritz.box) - wenn das funktioniert, sollte auch microSIP funktionieren.

Die Installation bleibt beim Download der KI-Modelle hängen

Ursache: Der Download der KI-Modelle ist sehr groß (1-3 GB) und kann lange dauern.

Lösung: Haben Sie Geduld und lassen Sie den Installer weiterlaufen. Bei langsamer Internetverbindung kann der Download 30-60 Minuten dauern. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Voice View ist sehr langsam auf meinem Computer

Ursache: Ältere Computer ohne moderne GPU sind langsamer bei der KI-Transkription.

Lösung: Sie können in den Voice View Einstellungen ein kleineres KI-Modell wählen, das schneller, aber etwas weniger genau ist. Alternativ: Schließen Sie andere Programme während des Telefonierens.

💬 Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem! Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontaktmöglichkeiten:

💡 Feedback willkommen! Wir freuen uns über Verbesserungsvorschläge, Fehlerberichte und Ihre Erfahrungen mit Voice View. Ihr Feedback hilft uns, Voice View besser zu machen!

💡 Feature-Wünsche & Verbesserungsvorschläge

Sie haben eine Idee, wie Voice View noch besser werden könnte? Wir freuen uns über Ihre Vorschläge!

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Idee an voiceview@burgarth.com. Wir prüfen alle Vorschläge und versuchen, die besten Features in zukünftigen Versionen umzusetzen.

Geplante Features (Roadmap):

  • 🔄 Automatischer Start beim Windows-Start
  • 🎨 Mehr Anpassungsoptionen für die Anzeige
  • 📊 Optionale Gesprächsstatistiken (ohne Speicherung von Inhalten)
  • 🌍 Unterstützung für weitere Sprachen
  • ⚡ Performance-Optimierungen für ältere Computer